奧拉酒店 (Aura Hotel)

TERRIBLE EXPERIENCE at AURA Hotel in Ansan – SCAMMERS & DISGUSTING SERVICE! We booked a luxury suite for 3 people (2 adults + 1 child, 11 y.o.) on 訂房網站 from August 10–16. After a 24-hour exhausting 訂房網站, we arrived at the hotel, only to be SHOCKED by their scam policy! Despite clearly booking for 3 people (child included!), the receptionist demanded 10,000 KRW per night extra for our child! Our voucher stated "3 guests" – this is FRAUD. The receptionist refused to speak English and showed zero willingness to help. When we protested, they said if we canceled, they’d charge us a penalty! So either we overpay or lose money – a total trap. The room was filthy, with stains and broken furniture. For 3 people, they gave only: 1 large towel (yes, ONE for three!), 2 pairs of slippers – when we asked for a third, they rudely said, "Not allowed!" They gave us only 1 key for 3 people! To get a second key, they forced us to leave a 20,000 KRW deposit. At checkout, they returned only 10,000 KRW with no receipt or explanation! The ONLY Positive, After complaining to 訂房網站 support, they at least behaved professionally and refunded the child overcharge as TripCoins (bonus credit). Still, this doesn’t excuse the hotel’s disgusting behavior! This hotel cheats guests, provides horrible service, and has zero respect for customers. The staff is unprofessional and unwilling to help. DO NOT STAY HERE unless you want your vacation ruined! Advice to 訂房網站: Remove this hotel from your platform – they’re scamming your customers! Never again! Worst hotel experience in my life!

Loved the hotel for great price, clean and big. So I extended my stay at same hotel . Huge bathroom with bathtub.

객실 조용하고 깨끗합니다. 5년째 이용하고 있는 곳이에요. 조식은 빵이랑 밥, 컵라면, 샐러드 정도 간단하게 먹을 수 있는데 토스트도 직접 구워먹을 수 있어요.

有中文服務非常熱情，房間很大，感覺很不錯，設施很完善，樓下有便利店入住比較方便，很快有提供早餐，服務入住，很安心

Расположение удобное ,недалеко 10 минут от станции Handeap, много магазинчиков и кафешек. Отель старенький,но все фишки номера очень приятны.Например,подсветка , есть табло на разные осветители у изголовья ,повторное табло на стене комнаты ,есть предбанник ,где можно разуться и дверь ,которая закрывает его. Мокрая и влажная зоны разделяет душевая перегородка ,есть ванна. Из недостатков-не предусмотрен шкаф для одежды . В целом неплохо,останавливаемся здесь во второй раз.

房間乾淨 ，安靜，服務態度很不錯 酒店位置優越，早餐豐盛，距離地鐵口很近 價格親民實惠 ，強烈推薦！謝謝訂房網站！

酒店屬於經濟實惠的類型，對於住宿的要求可以滿足，房間有暖氣，浴室有泡澡木質浴缸，提供早餐還是不錯的。

房間乾淨寬敞，酒店地點離地鐵漢大前站步行7分鐘，步行3分鐘餐廳超市超商林立，要吃什麼樣的韓式餐廳都有，方便極了，酒店價格合理，性價比極高，很好的一次住宿體驗

設施：齊全 暖氣好 夠暖 衞生：正常水平 環境：清靜，周圍有比較多吃的 烤肉人均200 服務：前台服務好 離漢陽大學和客運站近，比較方便 早餐一般般，水在一樓免費取

Бронировала отель для родителей. Все понравилось, расположение в шаговой доступности от метро, рядом сквер, разные кафе, при этом тихо. Вежливый, гостеприимный персонал на ресепшн, общались немного на корейском, английском, или через "переводчик". Обслуживание номеров хорошее: убираются ежедневно с заменой полотенец, постельного белья. В номере отличный wifi, сейф, холодильник с напитками, чайник, также в номере есть шампунь, кондиционер, зубная паста. Небольшой минус завтраки, при бронировании номера для двоих завтрак предусмотрен для одного, можно докупить для второго. Разнообразием завтраки не отличаются. Советую отель, если подходит по местоположению (все таки Ансан далековат от Сеула ~ 1.20 на метро до Мендона). В общем в отеле все устроило, будем при случае останавливаться в нём в дальнейших поездках.